État des lieux d'entrée
Le document qui determine tout ce qui pourra être retenu trois ans plus tard.
En quoi consiste la prestation
Releve contradictoire complet à la remise des clés : chaque pièce, chaque revêtement, chaque équipement, compteurs et clés. Photos horodatées annexées, signature électronique sur place, rapport PDF transmis le jour même.
Pourquoi elle compte
Un état des lieux d'entrée incomplet ne se rattrape pas. En l'absence de constat opposable, le locataire est repute avoir reçu le logement en bon état, et plus aucune dégradation ne peut lui être imputée à la sortie. C'est la seule prestation du cycle locatif dont l'erreur ne se corrige jamais.
Ce qui est inclus
- Releve pièce par pièce des sols, murs, plafonds et menuiseries
- Test des équipements : électricité, plomberie, chauffage, VMC, volets
- Relevé des compteurs d'eau, d'électricité et de gaz
- Détail et destination de chaque clé ou moyen d'accès
- Photographies horodatées annexées au rapport
- Signature électronique des deux parties sur place
| Durée d'intervention | 45 min à 1 h 30 selon la typologie |
| Livrable | PDF conforme au décret 2016-382 avec annexes photo, transmis le jour même |
| Zone | Montpellier et 25 km alentour, déplacement inclus |
| Tarif | de 69 a 155 EUR HT selon la surface — voir la grille |
Questions fréquentes
Combien de temps prend un état des lieux d'entrée ?
De 45 minutes pour un studio à 1 h 30 pour un T4, hors trajet. Un logement meuble ajoute 20 à 30 minutes pour l'inventaire du mobilier, et le bâti ancien du centre allonge encore l'intervention d'un quart d'heure environ.
Que se passe-t-il si le locataire ne peut pas être présent ?
L'état des lieux ne peut pas être établi unilatéralement : il est par nature contradictoire. En cas d'absence ou de refus, il faut passer par un commissaire de justice, sur convocation par lettre recommandée au moins sept jours à l'avance.
Le rapport est-il conforme au décret n° 2016-382 ?
Oui : description par pièce des sols, murs, plafonds et équipements, releve des compteurs d'eau et d'énergie, détail des clés remises, identité des parties et signatures. Les photographies horodatées sont annexées, bien que le texte ne les impose pas.
Peut-on facturer une partie de cet état des lieux au locataire ?
Oui, dans deux limites cumulatives : 3,03 € TTC par mètre carré de surface habitable depuis le 1er janvier 2026, et une part locataire qui ne dépasse jamais celle du bailleur. Cette possibilité ne vaut que pour l'entrée, jamais pour la sortie.
Ce qu'un service achats demande avant d'ouvrir un compte
Assurance, conformité, capacité, facturation : les six points qui bloquent un référencement, traités avant que vous ayez à les demander.
Responsabilité civile professionnelle
Attestation d'assurance RC professionnelle transmise avant la première mission et à chaque renouvellement annuel.
Rapports conformes au décret 2016-382
Trame imposée par la loi ALUR : description par pièce, relevé des compteurs, clés remises, signatures des parties, annexes photographiques.
Traitement des données conforme au RGPD
Coordonnées des locataires utilisées pour la seule mission, conservation limitée, aucune cession. Registre de traitement tenu à disposition.
Capacité et montée en charge
50 états des lieux par mois produits en propre. Au-delà, montée en charge par intervenants partenaires formés à notre protocole, sous 15 jours ouvres après validation du volume.
Contrat-cadre et interlocuteur unique
Conditions, délais et tarifs fixés dans un contrat-cadre. Un interlocuteur nommé, joignable directement, sans plateforme intermédiaire.
Facturation groupée mensuelle
Une facture par mois et par société, avec le récapitulatif détaillé par mandat et par adresse, au format attendu par votre comptabilité.
Autres prestations
État des lieux de sortie
Le document qui doit tenir si le locataire conteste la retenue.
Inventaire de logement meuble
Le mobilier ne figure pas dans l'état des lieux : il exige son propre document.
Constat d'état sur portefeuille repris
Reprendre un portefeuille sans savoir dans quel état sont les biens, c'est heriter des litiges du précédent gestionnaire.
Réalisation de visites locatives
Vos biens visites par un professionnel, sans mobiliser un agent une demi-journée.
Pré-visite photo et fiche technique
Des photos exploitables et une fiche complete avant la mise en ligne de l'annonce.
Remise et recuperation des clés
La remise de clés ne devrait jamais bloquer une signature de bail.
Guides lies
Qui paie l'état des lieux d'entrée et de sortie
Qui paie l'état des lieux en location ?
Délai de restitution du dépôt de garantie
Sous quel délai le dépôt de garantie doit-il être restitue ?
Pour qui
Prestataire pour agences immobilières
Vos agents redeviennent commerciaux, vos baux ne se décalent plus.
Prestataire pour bailleurs sociaux
Des campagnes planifiées, une trame imposée respectée, des délais contractualisés.
Administrateurs de biens
Un cabinet qui gère à la fois la copropriété et le locatif n'a jamais deux fois le même calendrier.
Résidences étudiantes et gestionnaires
Cent entrées en trois semaines, sans décaler une seule remise de clés.